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【重要】ピジョン鼻水吸引器の自主改修について|子育て世代が知っておくべき情報まとめ

健康
記事内に広告が含まれています。

この記事の日付は、すべて2025年のものです

ピジョンの公式ページには「お申込み状況により終了時期を定める場合もございます」と書かれています。いま申し込めるかどうか、対象になる製品かどうかは、必ずピジョンの公式ページでご確認ください。

小さなお子さんの鼻づまりを解消するのに欠かせない「鼻水吸引器」。

その中でも多くの子育て家庭で愛用されているのピジョン電動鼻吸い器 SHUPOT(シュポット)しかし、2025年8月6日にピジョンから 自主改修のお知らせ が発表されました。

「うちで使っているのは対象製品なの?」

「どんな不具合があったの?」

「今後どうすればいい?」

この記事では、ピジョン鼻水吸引器の自主改修について 対象商品・理由・対応方法・子育て家庭での代替手段 をまとめています。

安全に育児を続けるために、ぜひ最後までご覧ください。

この記事からわかること
  • ピジョン鼻水吸引器 自主改修の概要
  • 対象商品の確認方法
  • 自主改修の対応方法
  • 実際に届いた改良部品を比較
  • 子育て家庭への影響と代替手段
  • よくある質問(FAQ)

この記事を書いた人

Motoki

初めまして! 

2023年10月に初めて子どもができてパパになりました! 

社会人2年目でパパになり社会的にもまだまだ弱い立場にある中での子育てで、大変な部分もありますが、初めての子育てで役に立ったものなどを紹介することを目的にブログを始めてみました。

少しでも参考になれば幸いです!

よろしくお願いします

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ピジョン鼻水吸引器 自主改修の概要

ピジョン株式会社は、2025年8月6日に 特定の鼻水吸引器製品について自主改修 を発表しました。

  • 対象商品
    • 電動鼻吸い器 SHUPOT(ホワイト)
    • 電動鼻吸い器 SHUPOTアカチャンホンポ限定(ベージュ)
      2023年6月〜2025年7月製造の製品
電動鼻吸い器SHUPOT(ホワイト)のパッケージを正面から撮影した写真
電動鼻吸い器SHUPOTアカチャンホンポ限定カラー(ベージュ)のパッケージ写真
  • 理由:誤った取り扱いをすると、窒息やケガなどの事故につながる可能性があることが判明したため。
  • 対応:対象製品をお持ちのお客様に対して、鼻水キャッチャーの改良部品を無償で配布。

詳細はピジョン公式サイトに記載されているので、必ず最新情報をご確認ください。

ピジョン シュポット レビュー|メルシーとの違い・デメリットも正直に

対象商品の確認方法

製品の底面のステッカーに記載されているシリアル番号をWEB受付専用サイトにご入力いただくことで、対象品であるかご確認いただけます。

SHUPOT(シュポット)改良部品配布受付専用サイト | お客様サポート | ピジョン株式会社
「ピジョン電動鼻吸い器 SHUPOT(シュポット)」改良部品配布 Web受付専用サイト 個人情報取り扱い確認ページです。
  • 不明な点がある場合は、ピジョンお客様サポートに問い合わせ
    • 電話番号 0120-258-438
    • 8月6日(水) ~ 8月24日(日): 受付時間9:00~17:00 土・日・祝日を含む
    • 8月25日(月) 以降: 受付時間9:00~17:00 土・日・祝日を除く

自主改修の対応方法

対象製品だった場合は、すぐに以下の手順で対応しましょう。

1.公式サイトのWEB受付専用サイトから申し込み

SHUPOT(シュポット)改良部品配布受付専用サイト

2.個人情報取扱い確認ページにて内容をご確認の上、同意いただければ、「同意する」をクリックして受付専用サイトへ

ピジョン公式サイトの個人情報取扱い確認ページのスクリーンショット
個人情報の取扱いに同意してWeb受付専用サイトに進むボタンのスクリーンショット

3.対象商品確認フォームにて本体色を選択し、シリアルナンバーを入力し「確認」をクリック

SHUPOTの本体色とシリアルナンバーの確認方法を示したスクリーンショット
本体色を選択しシリアルナンバーを入力する対象商品確認フォームの画面

4.対象商品であった場合、このようなページになりそのまま「次へ」をクリック

改良部品配布の対象製品と判定された確認結果画面のスクリーンショット

5.このような登録画面に案内されるので必要事項を入力して「確認画面に進む」をクリック

お客様の氏名・住所・連絡先などを入力する登録画面のスクリーンショット
確認画面に進むボタンと申し込み内容の注意書きが表示された画面のスクリーンショット

6.確認画面にて修正がないかをチェックし登録する

入力内容を確認する登録画面(確認画面)のスクリーンショット

7.登録完了画面に移り同時に設定したメールアドレスに受付完了のメールが送信される

お客様情報の登録が完了した旨を伝える画面のスクリーンショット
スマートフォンで受信した受付完了メールのスクリーンショット
  • 不明な点がある場合は、ピジョンお客様サポートに問い合わせ
    • 電話番号 0120-258-438
    • 8月6日(水) ~ 8月24日(日): 受付時間9:00~17:00 土・日・祝日を含む
    • 8月25日(月) 以降: 受付時間9:00~17:00 土・日・祝日を除く

申し込みから約1.5ヶ月後、実際に改良部品が届きました。ここからは、届いたものの中身と、旧型からどう変わったのかを詳しく見ていきます。

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改良部品の内容

箱を開けたら、まずは内容物を確認します。
同梱されている部品がすべて揃っているか、破損がないかをチェックしましょう。

同封物

改良部品一式を開封し、手紙や説明書と鼻水キャッチャー部品を並べた写真

同封物は全部で4つです。

  • 改修パーツ
  • 手紙
  • 組立説明書
  • 取扱説明書

改修パーツ

改修後の鼻水キャッチャー部品と梱包箱、警告書きを並べた写真

手紙

ピジョン株式会社が発行した鼻水キャッチャー改良に関するお詫び状の全文

組み立て説明書

改良後の鼻水キャッチャーの組み立て手順をイラストで示した説明書の写真

取扱説明書

電動鼻吸い器を安全に使うための注意事項をまとめた説明書の写真

申請してから届くまでにかかった日数

  • 申請日
    • 2025年8月18日
  • 配達完了日
    • 2025年9月30日

2025年9月1日より随時発送

申請から約1.5ヶ月

改良パーツの違い

旧型

改修前(旧型)の鼻水キャッチャーを分解した3つの透明パーツを並べた写真

改修型

改修後(改修型)の鼻水キャッチャーを分解した3つの透明パーツを並べた写真

見た感じどこが違うの??

それぞれの部品を詳しく見ていきましょう。

鼻水キャッチャーふた部分

鼻水キャッチャーのふた部分を旧型・改修型で並べて撮った写真

画像の左側が旧型、右側が改修型となっています。

セパレーター

セパレーターを旧型(左)・改修型(右)で並べ、違いをオレンジ色の線で囲んだ写真

こちらも左側が旧型、右側が改修型となっています。

鼻水キャッチャー本体

鼻水キャッチャー本体を旧型(左)・改修型(右)で並べた写真

こちらも左側が旧型、右側が改修型です。

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不具合・トラブルがあった場合の対応

もし、届いたパーツに破損・欠損がある、または取り付けがうまくいかない場合は、ピジョンのサポート窓口へ連絡しましょう。

📞 ピジョンお客様相談室
公式サイトの「お問い合わせフォーム」または電話で受け付けています。

公式サイトの「お問い合わせフォーム」

子育て家庭への影響と代替手段

鼻水吸引器は、赤ちゃんの風邪や鼻づまりのときに大活躍する育児グッズです。

ピジョンの鼻水吸引器って自主回収になったの?使い続けて大丈夫?

対象製品は正しい使い方をすれば問題ないとのことです。無償交換も対応しているので確認してみてください

ちなみにこの記事で扱っているのは「対象かどうかの確認」と「改良部品の申し込み」までです。「じゃあ正しい使い方って具体的にどうするの?」「そもそもシュポットって使い勝手はどうなの?」という部分は、別の記事に体験ベースでまとめています。娘が生後半月のときに買ってから使い続けている僕目線で、片鼻2秒で吸うコツやメルシーポットとの違い、バイブ音・毎回の分解洗浄といった惜しい点まで正直に書きました → ピジョン シュポットを実際に使ったパパの正直レビュー(メルシーポットとの違い・デメリット)

改良品が届くまでの間は一時的に使えなくなると不安ですよね。

その間にできる代替手段を紹介します。

  • 手動タイプの鼻水吸引器(口で吸うタイプ、価格も安価)
  • 病院での鼻吸引(小児科や耳鼻科で対応してもらえる)
  • 電動タイプの他メーカー製品を利用

代替商品のおすすめ

ベビースマイル S-303(電動鼻水吸引器)

ベビースマイル(BabySmile)」は、家庭向けの医療機器や子育て支援製品を提供するブランドで、日本のシースター株式会社が展開している。

電動鼻水吸引器ベビースマイルS-303の本体写真(グリーンとオレンジの2色)
  • 小児科・耳鼻科でも使われる人気モデル
  • 持ち運びしやすいコンパクト設計
  • Amazonレビューも高評価

よくある質問(FAQ)

Q
自主回収品をそのまま使い続けてもいい?
A

改良前の鼻水キャッチャーも、取扱説明書に記載している注意事項や使用方法を守っていただければ、安全にお使いいただける製品です。

Q
費用はかかる?
A

無償で配布なので費用はかかりません。

Q
交換品はいつごろ届くの?
A

2025年9月1日より発送を開始します。


まとめ

いかがでしたでしょうか?

今回の記事をまとめると、

  • ピジョン鼻水吸引器の一部製品で自主改修が発表されている
  • まずは型番・製造番号を確認 し、対象なら万が一のことも考えて改良品に交換
  • 回収期間中は「手動タイプ」や「他社の電動タイプ」で代用可能
  • 子どもの安全を第一に、公式の案内に従って対応しましょう

今回の自主改修については、既存の製品でも取扱説明書に記載している注意事項や使用方法を守っていただければ、安全に使えるとのことでしたが、

実際に子育てをしていると思わぬアクシデントや、ちょっと目を離した隙になんてことは日常茶飯事なので、安全第一で考えるとやはり自主改修をするのが正解だと思います。

自主回収品を使い続けていた場合どうすればいい?

ピジョンが無償で改良品と交換してくれます。使用上の注意を守っていれば安全性に問題はないそうです

最後までご覧いただきありがとうございました。

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